Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan (TWAC) simplifie l’entrée à Taïwan grâce à un formulaire numérique gratuit qui prend moins de 5 minutes à remplir. Depuis octobre 2025, tout visiteur étranger doit soumettre ce formulaire d’immigration en ligne avant son arrivée. Ce guide explique comment fonctionne le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan et ce que vous devez savoir.
Qu’est-ce que le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan ?
Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan est un système d’enregistrement d’immigration numérique géré par l’Agence nationale d’immigration (NIA) de Taïwan. Remplaçant la carte d’arrivée papier traditionnelle en octobre 2025, ce formulaire en ligne recueille les informations essentielles sur les voyageurs avant votre arrivée à Taïwan. Le système est accessible via le portail officiel à l’adresse twac.immigration.gov.tw et fonctionne sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Tout ressortissant étranger entrant à Taïwan doit remplir le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan, quel que soit son statut de visa ou le but de sa visite. Le formulaire recueille les détails de votre passeport, les informations de vol et l’adresse de votre hébergement à Taïwan. Après soumission, vous recevez une confirmation par code QR par e-mail que les agents d’immigration peuvent vérifier à l’arrivée.
Le système TWAC représente le passage de Taïwan à un traitement d’immigration entièrement numérique. Contrairement aux formulaires papier qui nécessitaient une saisie manuelle des données par le personnel de l’immigration, le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan permet aux voyageurs de soumettre des informations précises à l’avance, réduisant ainsi le temps de traitement dans les aéroports et les ports maritimes du pays.
Comment fonctionne le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan
Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan fonctionne via un portail web qui guide les voyageurs à travers une série d’écrans de saisie de données. Le système valide vos informations en temps réel, signalant les erreurs avant la soumission. Voici comment le processus se déroule du début à la fin.
Tout d’abord, vous accédez au portail TWAC à l’adresse twac.immigration.gov.tw en utilisant n’importe quel navigateur web moderne. Le système prend en charge Chrome, Firefox, Safari et Edge sur les plateformes de bureau et mobiles. Vous sélectionnez votre langue préférée parmi les options disponibles, puis commencez à saisir vos informations personnelles.
Le formulaire requiert trois catégories de données : l’identification personnelle (numéro de passeport, nationalité, date de naissance), les détails de voyage (compagnie aérienne, numéro de vol, date d’arrivée) et les informations d’hébergement (nom et adresse de l’hôtel ou adresse de l’hôte à Taïwan). Chaque champ inclut une validation pour éviter les erreurs courantes comme les formats de numéro de passeport incorrects.
Après avoir rempli tous les champs requis, vous examinez vos entrées sur un écran récapitulatif. Le système met en évidence toute information incomplète ou potentiellement incorrecte. Une fois que vous avez confirmé que les détails sont exacts, vous soumettez le formulaire. Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan traite votre soumission immédiatement et envoie un e-mail de confirmation contenant un code QR en quelques minutes.
Le code QR sert de confirmation numérique de votre carte d’arrivée numérique de Taïwan. Bien que les agents d’immigration vérifient principalement vos informations électroniquement à l’aide de votre numéro de passeport, avoir le code QR disponible sur votre téléphone ou imprimé offre une couche d’assurance supplémentaire pendant le processus d’arrivée.
Guide étape par étape du système de carte d’arrivée numérique de Taïwan
Suivez ces étapes pour remplir efficacement votre système de carte d’arrivée numérique de Taïwan :
Étape 1 : Accéder au portail – Ouvrez twac.immigration.gov.tw dans votre navigateur. Le site se charge rapidement sur les connexions mobiles et de bureau. Recherchez la marque officielle de la NIA pour confirmer que vous êtes sur le bon site.
Étape 2 : Sélectionner la langue – Choisissez votre langue préférée dans le menu déroulant en haut de la page. Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan prend en charge l’anglais, le chinois, le japonais, le coréen et plusieurs autres langues.
Étape 3 : Saisir les détails personnels – Saisissez votre numéro de passeport, votre nom complet (tel qu’il apparaît sur votre passeport), votre nationalité, votre date de naissance et votre sexe. Vérifiez chaque entrée par rapport à votre passeport pour éviter les divergences qui pourraient causer des problèmes à l’immigration.
Étape 4 : Ajouter les informations de voyage – Saisissez le nom de votre compagnie aérienne, le numéro de vol et la date d’arrivée prévue. Si vous voyagez par voie maritime, sélectionnez l’option maritime et fournissez plutôt les informations de votre navire.
Étape 5 : Fournir les détails de l’hébergement – Saisissez le nom et l’adresse de votre hôtel, auberge de jeunesse ou hébergement chez l’habitant à Taïwan. Si vous n’avez pas encore réservé d’hébergement, vous pouvez saisir l’adresse de votre première nuit et la mettre à jour plus tard si nécessaire.
Étape 6 : Examiner et soumettre – Examinez attentivement toutes les informations saisies sur l’écran de confirmation. Vérifiez les fautes de frappe dans votre numéro de passeport et votre nom, car ce sont les sources de problèmes les plus courantes. Cliquez sur Soumettre lorsque tout semble correct.
Étape 7 : Enregistrer votre confirmation – Vérifiez votre e-mail pour la confirmation du système de carte d’arrivée numérique de Taïwan avec le code QR. Enregistrez-le sur votre téléphone ou imprimez une copie. La confirmation est valable 7 jours à compter de la date de soumission.
Informations requises pour le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan
Avant de commencer votre demande de système de carte d’arrivée numérique de Taïwan, rassemblez les documents et informations suivants :
- Passeport valide avec au moins 6 mois de validité restante
- Détails du vol y compris le nom de la compagnie aérienne, le numéro de vol et la date d’arrivée
- Adresse de l’hébergement à Taïwan (nom de l’hôtel et adresse complète)
- Adresse e-mail pour recevoir la confirmation du code QR
- Numéro de téléphone (facultatif mais recommandé à des fins de contact)
Le passeport est le document le plus critique pour le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan. Votre nom, votre nationalité et votre numéro de passeport doivent correspondre exactement à ce qui apparaît dans votre document de voyage. Même de petites divergences – comme un deuxième prénom manquant ou un numéro incorrect – peuvent causer des problèmes lors du traitement de l’immigration.
Pour le champ d’hébergement, fournissez l’adresse complète, y compris le district et la ville. Les zones populaires comme le district de Zhongzheng, le district de Xinyi à Taipei, ou le district de Zuoying à Kaohsiung sont bien connues du personnel de l’immigration, mais fournir des adresses complètes contribue à assurer un traitement fluide.
Problèmes courants et solutions
Les voyageurs rencontrent parfois des problèmes avec le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan. Voici les problèmes les plus fréquents et leurs solutions :
Non-concordance du numéro de passeport – L’erreur la plus courante se produit lorsque les voyageurs tapent mal leur numéro de passeport. Copiez toujours le numéro directement de votre passeport plutôt que de le taper de mémoire. Le système valide le format mais ne peut pas détecter les chiffres transposés.
Disparités de nom – Saisissez votre nom exactement tel qu’il apparaît sur votre passeport, y compris les deuxièmes prénoms s’ils sont listés. Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan compare votre soumission avec les données du manifeste de la compagnie aérienne, et les disparités peuvent déclencher un contrôle supplémentaire.
Passeport expiré – Le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan exige un passeport valide avec au moins 6 mois de validité restante avant l’expiration. Si votre passeport expire dans les 6 mois suivant votre date d’arrivée, renouvelez-le avant de remplir le formulaire.
E-mail non reçu – Les e-mails de confirmation arrivent généralement dans les 5 minutes. Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous ne le voyez pas. Vous pouvez également vous reconnecter au portail TWAC pour récupérer votre confirmation à l’aide de votre numéro de passeport.
Délai d’attente du système – Le portail peut expirer après une inactivité prolongée. Pour éviter de perdre votre progression, remplissez le formulaire en une seule fois. L’ensemble du processus prend moins de 5 minutes lorsque vous avez toutes les informations requises prêtes.
Conseils pour une expérience fluide avec le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan
Ces recommandations pratiques vous aideront à remplir le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan sans complications :
- Utilisez un navigateur de bureau pour une expérience de saisie de données plus confortable, bien que le mobile fonctionne également très bien
- Remplissez le formulaire tôt – soumettez-le au moins 3 à 4 jours avant votre vol pour laisser le temps de toute correction
- Enregistrez votre confirmation sous forme de capture d’écran sur votre téléphone en plus de l’e-mail
- Vérifiez la validité de votre passeport avant de commencer – assurez-vous qu’il reste au moins 6 mois
- Ayez votre confirmation de réservation d’hôtel à portée de main pour des détails d’hébergement précis
- Utilisez une connexion Internet stable pour éviter les délais d’attente lors de la soumission
- Vérifiez l’e-mail de confirmation immédiatement et signalez toute erreur au support de la NIA
Pour les citoyens américains spécifiquement, le processus du système de carte d’arrivée numérique de Taïwan est identique, que vous entriez dans le cadre du programme d’exemption de visa ou avec un visa. Votre champ de nationalité doit refléter votre passeport, et le système gère automatiquement toutes les catégories d’entrée.
Questions fréquemment posées
Ressources officielles
Pour les informations les plus récentes sur le système de carte d’arrivée numérique de Taïwan, visitez ces sources officielles :
- Portail officiel TWAC – Soumettez votre système de carte d’arrivée numérique de Taïwan ici
- Agence nationale d’immigration – Autorité d’immigration de Taïwan
- Bureau des affaires consulaires – Informations sur les visas et les politiques d’entrée
Dernière mise à jour : juillet 2026. Vérifiez toujours les exigences actuelles auprès des sources officielles avant de voyager.
