Comment demander la carte d'arrivée de Taïwan en ligne - Taiwan Arrival Card (TWAC)

Demander la carte d’arrivée de Taïwan (TWAC) en ligne est un processus simple qui prend moins de 5 minutes. Depuis octobre 2025, chaque visiteur étranger doit remplir ce formulaire numérique gratuit via le portail officiel avant d’entrer à Taïwan. Ce guide vous accompagne à chaque étape de la demande de carte d’arrivée de Taïwan afin que vous puissiez la remplir en toute confiance depuis n’importe quel appareil.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer votre demande de carte d’arrivée de Taïwan

Avant d’ouvrir le portail TWAC, rassemblez les informations suivantes. Avoir tout prêt vous permettra de remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan en une seule fois sans interruption.

Informations requises	Détails	Où les trouver
Numéro de passeport	Numéro complet exactement tel qu’imprimé	Page biographique de votre passeport
Date d’expiration du passeport	Doit être valide pendant 6 mois ou plus	Page biographique de votre passeport
Nationalité	Pays qui a délivré votre passeport	Page biographique de votre passeport
Date de naissance	Format JJ/MM/AAAA	Page biographique de votre passeport
Numéro de vol	Code de la compagnie aérienne + numéro (par exemple, CI 101)	E-mail de confirmation de réservation
Date d’arrivée	Date de votre atterrissage à Taïwan	E-mail de confirmation de réservation
Adresse d’hébergement	Nom de l’hôtel ou adresse de l’hôte à Taïwan	Réservation d’hôtel ou détails de l’hôte
Adresse e-mail	E-mail valide et actif pour la confirmation	Votre e-mail personnel

Gardez votre passeport ouvert à côté de vous pendant que vous remplissez la demande de carte d’arrivée de Taïwan. Les erreurs les plus courantes proviennent de la saisie incorrecte des numéros de passeport ou des dates.

Comment demander la carte d’arrivée de Taïwan en ligne : étape par étape

L’ensemble de la demande de carte d’arrivée de Taïwan se fait sur un seul site web : le portail officiel de la NIA. Voici exactement ce qu’il faut faire à chaque étape du processus de demande de TWAC.

Étape 1 : Visitez le portail officiel TWAC

Ouvrez votre navigateur web (Chrome, Safari, Firefox ou Edge fonctionnent tous) et allez sur twac.immigration.gov.tw. C’est le seul site web authentique de demande de carte d’arrivée de Taïwan. Vous n’avez pas besoin de télécharger d’application ou d’installer de logiciel.

Sur la page d’accueil, vous verrez des options de langue. Le formulaire de demande de carte d’arrivée de Taïwan est disponible en anglais, chinois, japonais et coréen. Sélectionnez votre langue préférée avant de continuer.

Étape 2 : Démarrer une nouvelle demande

Cliquez sur le bouton “Appliquer” ou “Nouvelle demande” sur la page d’accueil du portail. Vous serez redirigé vers le formulaire de demande de carte d’arrivée de Taïwan. Aucune création de compte ou connexion n’est nécessaire – le système fonctionne sur la base d’une soumission unique.

Étape 3 : Entrez vos informations personnelles et de passeport

La première section de la demande de carte d’arrivée de Taïwan demande vos informations personnelles :

Nom de famille tel qu’indiqué sur votre passeport
Prénom(s) tel(s) qu’indiqué(s) sur votre passeport
Date de naissance au format demandé
Sexe tel qu’indiqué sur votre passeport
Nationalité (sélectionnez dans la liste déroulante)
Numéro de passeport (vérifiez attentivement ce champ)
Date d’expiration du passeport (vérifiez le jour, le mois et l’année)

Soyez particulièrement attentif au champ du numéro de passeport. Une seule erreur de chiffre ou de lettre entraînera des problèmes à votre arrivée à Taïwan. Comparez ce que vous avez tapé avec votre passeport réel avant de passer à l’étape suivante.

Étape 4 : Entrez vos détails de voyage

La deuxième section de la demande de carte d’arrivée de Taïwan couvre votre voyage :

Motif de la visite (tourisme, affaires, visite familiale, etc.)
Numéro de vol (code de la compagnie aérienne et numéro, par exemple, BR 28 ou CX 450)
Date d’arrivée à Taïwan
Port d’entrée (aéroport de Taoyuan, aéroport de Songshan, aéroport de Kaohsiung, etc.)

Sélectionnez la date d’arrivée correcte dans le sélecteur de calendrier. Si vous avez un vol de correspondance, utilisez le numéro de vol du vol qui atterrit réellement à Taïwan.

Étape 5 : Entrez les détails de votre hébergement

Indiquez où vous séjournerez pendant votre séjour à Taïwan :

Nom de l’hébergement (nom de l’hôtel, nom de l’annonce Airbnb ou nom de l’hôte)
Adresse à Taïwan (adresse complète incluant le district et la ville)
Numéro de téléphone (téléphone de l’hôtel ou votre propre numéro de portable)

Si vous séjournez à plusieurs endroits, utilisez l’adresse où vous passerez la première nuit. Si vous n’avez pas encore réservé d’hébergement, réservez-le avant de remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan car l’adresse est requise.

Étape 6 : Vérifier et soumettre

Avant de soumettre votre demande de carte d’arrivée de Taïwan, le portail affiche une page récapitulative. Vérifiez attentivement chaque champ :

Vérifiez que votre numéro de passeport correspond exactement à votre passeport
Confirmez que votre date d’arrivée et votre numéro de vol sont corrects
Assurez-vous que l’adresse de votre hébergement est complète
Vérifiez que votre adresse e-mail est correctement orthographiée

Une fois que vous êtes satisfait, soumettez la demande. Le système traite votre carte d’arrivée de Taïwan immédiatement – il n’y a pas de période d’attente.

Après la soumission : Confirmation et code QR

Dès que vous soumettez la demande de carte d’arrivée de Taïwan, le système génère votre confirmation. Voici ce qui se passe ensuite :

E-mail de confirmation : Vous recevrez un e-mail contenant votre confirmation TWAC et un code QR. Cet e-mail arrive en quelques secondes dans la plupart des cas. Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.

Code QR : Le code QR dans l’e-mail de confirmation est votre preuve d’enregistrement de la carte d’arrivée de Taïwan. Lorsque vous arriverez à Taïwan, les agents d’immigration scanneront ce code QR au point de contrôle. Vous pouvez le montrer sur l’écran de votre téléphone ou l’imprimer.

Sauvegarde de votre confirmation : Enregistrez l’e-mail de confirmation dans un dossier auquel vous pouvez accéder hors ligne. Prenez une capture d’écran du code QR comme sauvegarde. Le Wi-Fi de l’aéroport est disponible dans les aéroports de Taïwan, mais avoir le code QR enregistré localement évite tout problème de connectivité.

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation, vérifiez d’abord votre dossier de spam, puis essayez de rechercher dans votre e-mail “TWAC” ou “Taiwan Arrival Card”. En dernier recours, vous pouvez vérifier le statut de votre demande sur le même portail ou soumettre une nouvelle demande.

Erreurs courantes à éviter lors de la demande de carte d’arrivée de Taïwan

Les voyageurs commettent fréquemment ces erreurs lors du remplissage de leur demande de carte d’arrivée de Taïwan. Les éviter vous fera gagner du temps et du stress à l’immigration.

Fautes de frappe dans le numéro de passeport. C’est l’erreur la plus courante. Les lettres O et le chiffre 0, ou les lettres I et le chiffre 1, sont faciles à confondre. Copiez votre numéro de passeport caractère par caractère et vérifiez-le deux fois.

Format de date d’expiration du passeport incorrect. Certains portails utilisent JJ/MM/AAAA tandis que d’autres utilisent MM/JJ/AAAA. Entrez la date exactement comme indiqué sur votre passeport et vérifiez le format du portail.

Numéro de vol incorrect. Assurez-vous d’entrer le numéro de vol du vol qui atterrit à Taïwan, et non un vol de correspondance. Incluez à la fois le code de la compagnie aérienne (par exemple, EVA Air = BR) et le numéro.

Adresse d’hébergement manquante ou incomplète. La demande de carte d’arrivée de Taïwan nécessite une adresse valide à Taïwan. Entrez l’adresse complète, y compris le district, la ville et le code postal si disponible.

Utilisation d’une adresse e-mail inactive. Le code QR de confirmation est envoyé à l’e-mail que vous fournissez. Assurez-vous qu’il s’agit d’un e-mail fonctionnel auquel vous pouvez accéder pendant votre voyage.

Demander à la dernière minute. Bien que le portail fonctionne jusqu’à 1 heure avant votre vol, faire la demande à l’aéroport sous la pression du temps entraîne des erreurs. Soumettez votre demande de carte d’arrivée de Taïwan au moins 24 heures avant le départ.

Demander la carte d’arrivée de Taïwan sur les appareils mobiles

Le portail TWAC fonctionne sur les smartphones et les tablettes via n’importe quel navigateur mobile. Vous n’avez pas besoin de télécharger une application distincte pour remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan sur votre téléphone.

Navigateurs recommandés : Chrome (Android), Safari (iOS), Samsung Internet et Firefox fonctionnent tous bien avec le portail TWAC.

Conseils pour les utilisateurs mobiles :

Utilisez le mode paysage pour une saisie de formulaire plus facile
Zoomez sur le champ du numéro de passeport pour éviter les fautes de frappe
Vérifiez toutes les entrées sur l’écran de révision – les petits écrans rendent plus difficile la détection des erreurs
Enregistrez l’e-mail de confirmation et faites une capture d’écran du code QR immédiatement après la soumission

De nombreux voyageurs remplissent leur demande de carte d’arrivée de Taïwan sur leur téléphone à la maison avant de se rendre à l’aéroport. Le portail est entièrement réactif et s’adapte aux petits écrans sans aucune perte de fonctionnalité.

Quand demander la carte d’arrivée de Taïwan : le moment de votre soumission

La fenêtre de demande de carte d’arrivée de Taïwan s’ouvre 72 heures (3 jours) avant votre arrivée prévue à Taïwan et se ferme 1 heure avant l’heure de départ de votre vol.

Calendrier des meilleures pratiques :

Quand postuler	Recommandation
72-48 heures avant	Idéal – donne le temps de corriger les problèmes
24 heures avant	Minimum recommandé
À l’aéroport	Acceptable mais plus risqué
Moins d’1 heure avant le vol	Impossible – fenêtre fermée

Postuler au moins 24 heures avant votre vol est l’approche recommandée. Cela vous donne le temps de corriger les erreurs, de refaire une demande si nécessaire, et d’avoir la confirmation enregistrée avant votre voyage. Si vous visitez Taïwan pour un court séjour et devez refaire une demande pour le même passeport, vous pouvez soumettre une nouvelle demande de carte d’arrivée de Taïwan pour chaque entrée.

Foire aux questions

La demande de carte d’arrivée de Taïwan est-elle gratuite ?

Oui, la demande de carte d’arrivée de Taïwan (TWAC) est entièrement gratuite. Il n’y a aucun frais à aucune étape du processus. Le portail officiel à twac.immigration.gov.tw ne facture pas la demande, la confirmation ou le code QR. Méfiez-vous de tout site web tiers qui demande un paiement – la véritable TWAC est toujours gratuite.

Combien de temps faut-il pour remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan ?

La demande de carte d’arrivée de Taïwan prend généralement 3 à 5 minutes à remplir. Si vous avez votre passeport, les détails de votre vol et l’adresse de votre hébergement prêts avant de commencer, vous pouvez la terminer en moins de 3 minutes. La confirmation avec votre code QR arrive par e-mail en quelques secondes après la soumission.

Puis-je demander la carte d’arrivée de Taïwan sur mon téléphone ?

Oui, le portail TWAC est entièrement compatible avec les mobiles et fonctionne sur n’importe quel navigateur de smartphone, y compris Chrome, Safari, Firefox et Samsung Internet. Vous n’avez pas besoin de télécharger une application. Il suffit de visiter twac.immigration.gov.tw sur le navigateur de votre téléphone pour remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan.

Que faire si j’ai fait une erreur dans ma demande de carte d’arrivée de Taïwan ?

Si vous remarquez une erreur après avoir soumis votre demande de carte d’arrivée de Taïwan, vous pouvez soumettre une nouvelle demande avec les informations correctes. Le système utilise votre numéro de passeport et votre date d’arrivée pour vous identifier, et les nouvelles soumissions remplacent les précédentes. Les erreurs courantes incluent les fautes de frappe dans le numéro de passeport et les numéros de vol incorrects.

Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation de la carte d’arrivée de Taïwan – que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation de la carte d’arrivée de Taïwan, vérifiez d’abord votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Recherchez dans votre e-mail “TWAC” ou “Taiwan”. Si ce n’est pas là, retournez sur le portail et vérifiez le statut de votre demande en utilisant votre numéro de passeport. Vous pouvez également soumettre une nouvelle demande de carte d’arrivée de Taïwan pour déclencher un nouvel e-mail de confirmation.

Quand dois-je remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan ?

La demande de carte d’arrivée de Taïwan s’ouvre 72 heures (3 jours) avant votre arrivée et se ferme 1 heure avant le départ de votre vol. Le meilleur moment pour postuler est au moins 24 heures avant votre vol. Cela vous donne le temps de repérer et de corriger les erreurs et garantit que votre confirmation arrive bien avant que vous n’atteigniez l’aéroport.

Les enfants et les bébés ont-ils besoin d’une demande de carte d’arrivée de Taïwan distincte ?

Oui, chaque voyageur, quel que soit son âge, a besoin d’une demande individuelle de carte d’arrivée de Taïwan. Cela inclut les nourrissons, les tout-petits, les enfants et les voyageurs âgés. Les parents ou tuteurs peuvent remplir la demande au nom de leurs enfants en utilisant les détails du passeport de chaque enfant.

Puis-je remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan après avoir atterri à Taïwan ?

Non, vous devez remplir la demande de carte d’arrivée de Taïwan avant d’arriver à Taïwan. La fenêtre de demande se ferme 1 heure avant le départ de votre vol. Bien que le Wi-Fi de l’aéroport soit disponible dans les aéroports de Taïwan, l’immigration exige le code QR TWAC avant que vous ne puissiez passer, donc postuler après l’atterrissage n’est pas une option.

La carte d’arrivée de Taïwan est-elle la même chose qu’un visa ?

Non, la carte d’arrivée de Taïwan (TWAC) n’est pas un visa. C’est un formulaire d’enregistrement d’arrivée numérique distinct requis pour tous les ressortissants étrangers, y compris ceux des pays exemptés de visa. Si votre nationalité nécessite un visa pour Taïwan, vous avez besoin à la fois d’un visa valide et d’une TWAC remplie. Consultez notre guide sur [Carte d’arrivée de Taïwan vs Visa](/taiwan-arrival-card/) pour plus de détails.

Que se passe-t-il à l’aéroport après avoir rempli la demande de carte d’arrivée de Taïwan ?

Après avoir rempli la demande de carte d’arrivée de Taïwan, enregistrez le code QR de votre e-mail de confirmation. Lorsque vous arrivez à l’immigration de Taïwan, présentez votre passeport et le code QR à l’agent. Ils scanneront le code et traiteront votre entrée. Lisez notre [Guide d’arrivée à l’aéroport de Taïwan](/taiwan-arrival-card/) pour le processus complet étape par étape à l’aéroport.

Comment demander la carte d’arrivée de Taïwan en ligne